In  

Video Nguyên Tắc Vàng Số 23: Góp ý sai lầm của người khác một cách gián tiếp

[Chuỗi video tình huống: 30 Nguyên Tắc Vàng Đắc Nhân Tâm Trong Lãnh Đạo Và Quản Lý] - dành riêng cho Việt Nam
 

Nguyên tắc vàng số 23:

Góp ý sai lầm của người khác một cách gián tiếp

Trong quyển sách Đắc Nhân Tâm, Dale Carnegie đã từng viết rằng: "Con người vốn có bản chất kiêu hãnh tự nhiên, việc nói thẳng ra rằng người nào đó sai lầm chính là một sai lầm lớn nhất". Trong cuộc sống thường ngày, hầu hết chúng ta đều ngại mắc sai lầm và càng ngại hơn khi người khác trực tiếp góp ý những sai lầm đó, điều này sẽ làm chúng ta cảm thấy "cái tôi" bị tổn thương và có cảm giác muốn phản kháng. Đơn giản là vì khi mắc sai lầm, mỗi người đều cần được đồng cảm hơn là phê phán hay chỉ trích. Có được sự đồng cảm và góp ý nhẹ nhàng, chúng ta sẽ có trách nhiệm hơn với những sai lầm của mình và tự tin sửa sai. Ngược lại, khi người khác cố đào sâu vào những sai lầm đó sẽ làm chúng ta mất thể diện, dẫn đến thái độ bao biện, chống trả và thậm chí là thù ghét. Các anh/chị lãnh đạo/quản lý cũng có thể áp dụng "bí quyết" này vào công việc của mình. Tuy chỉ là một hành động đồng cảm nhỏ, một sự góp ý gián tiếp với những sai lầm của nhân viên nhưng chắc chắn sẽ làm họ thêm cảm kích và nỗ lực tìm ra những giải pháp tốt nhất để sửa chữa sai lầm. Sự góp ý gián tiếp của sếp còn tạo cơ hội cho nhân viên phát huy tiềm năng giải quyết linh hoạt khi có những vấn đề xảy ra. Mời các anh/chị cùng theo dõi những tình huống Nên-Không Nên của nguyên tắc vàng 23 "Góp ý sai lầm của người khác một cách gián tiếp" và lắng nghe tư vấn từ Chuyên gia huấn luyện Trương Minh Tứ – Dale Carnegie Vietnam để hiểu thêm về những cách góp ý gián tiếp nhưng mang lại hiệu quả tích cực.

------------------------------------------------------------------------
30 video tình huống Nguyên Tắc Vàng Đắc Nhân Tâm Trong Lãnh Đạo Và Quản Lý sẽ được phát sóng sáng thứ 4 hàng tuần tại:
Facebook Dale Carnegie Vietnam: https://www.facebook.com/dalecarnegievietnam
 

Back

 
 

Lầu 3, 94-96 Nguyễn Du, P. Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM
Tel: 08 3910 5055
 

Kết nối với chúng tôi tại

 
© 2016 Dale Carnegie & Associates, Inc.. All Rights Reserved.
Website được thiết kế và phát triển bởi Americaneagle.com