In  

Bí Quyết Để Người Lãnh Đạo Thành Công Trong Công Việc Và Hạnh Phúc Trong Cuộc Sống

Bài viết đăng trên báo Doanh Nhân Sài Gòn số 473, ngày 18/12/2012

Thành công của người lãnh đạo thể hiện ở vai trò dẫn dắt đội ngũ đạt được mục tiêu, xây dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Người lãnh đạo luôn phải đối mặt với nhiều áp lực, những sức ép nên đôi lúc tập trung tối đa vào công việc và hướng đến kết quả mà xem nhẹ vấn đề tinh thần và con người. Trong xu hướng phát triển, vai trò của người lãnh đạo phải luôn là người động viên, định hướng để nhân viên phát huy năng lực, tự hào trong công việc để đạt được mục tiêu chung. Có như thế, bản thân người lãnh đạo không chỉ tạo nên đột phá trong kinh doanh mà còn đạt được hạnh phúc trong các mối quan hệ. Những Nguyên Tắc Vàng "Đắc Nhân Tâm" của Dale Carnegie được ứng dụng trong 100 năm qua sẽ là giải pháp nền tảng cho lãnh đạo chúng ta để đạt được thành công trong công việc và hạnh phúc trong cuộc sống.

Không chỉ trích, oán trách hay than phiền
Nhân viên cần có khoảng trống để mắc sai lầm và học được từ đó. Anh Lê Trung Hậu (Trưởng phòng Điều Hành Tiêu Thụ) tâm sự: "Nguyên tắc này đã ngấm vào người mình. Tôi thấy được giá trị sống tốt đẹp, luôn giữ thái độ bình tĩnh và suy nghĩ tích cực, cùng nhân viên mổ sẻ vấn đề để tìm ra hướng xử lý." Hãy luôn giao tiếp thật rõ kết quả mong đợi ở nhân viên, hướng dẫn và hỗ trợ khi gặp vấn đề hoặc sai lầm. Chỉ trích, oán trách hay than phiền chỉ làm cho mọi việc thêm nghiêm trọng và đổ vỡ trong quan hệ.

Thành thật khen ngợi, cảm kích người khác
Thiếu đi điều này, nhân viên dễ mất tự tin (Mình làm việc này có nên không?) hay dễ bất mãn (Không ai quan tâm mình làm tốt không). Sự cảm kích chân thành chính là nền tảng giúp nhân viên thể hiện tốt trong môi trường làm việc. Chị Phạm Thị Mỹ Hòa (GĐ Flight Travel) sau khi tham dự khóa Lãnh Đạo Tạo Đột Phá đã tiến hành xây dựng văn hóa Khen Ngợi cho toàn công ty. "Vì doanh nghiệp chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, những lời khen chính là động lực để động viên nhân viên trước áp lực từ phía khách hàng và có được dịch vụ khách hàng tốt hơn".

Khơi gợi ở người khác ý muốn thực hiện điều mình đề nghị họ làm
Làm thế nào để nhân viên không chỉ hoàn thành xuất sắc công việc của mình mà còn sáng tạo cải tiến quy trình luôn là quan tâm hàng đầu của người lãnh đạo. Nhân viên sẽ thể hiện một cách xuất sắc khi được giao một công việc thú vị, đầy thử thách. Quan trọng hơn là khơi dậy niềm tự hào để nhân viên có cơ hội thể hiện được kiến thức, kỹ năng và khẳng định được giá trị bản thân. Khi đó những công việc không còn được giao cho nhân viên mà là khơi gợi ở họ niềm tự hào và ý muốn hoàn thành nhiệm vụ đó.

Chân thành quan tâm tới người khác
"Thông thường khi đi làm nhân viên nào đều cũng "sợ Sếp", vì thế tôi nghĩ rằng sự quan tâm chân thành và gần gũi của Sếp chính là cầu nối rút ngắn khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên" Chị Tracy Trang (Phó TGĐ Cân Nhơn Hòa) chia sẻ. Các hoạt động như: tiệc công ty, thể thao, hoạt động tình nguyện, câu lạc bộ…sẽ khiến cho môi trường làm việc thêm gắn kết, gần gũi.

Mỉm cười
Các nhà lãnh đạo thường nghĩ tâm trạng của mình không ảnh hưởng đến nhân viên, tuy nhiên, sự thật đó lại là dấu hiệu nhận biết về hiệu quả làm việc của nhân viên và tình hình kinh doanh của công ty. Người lãnh đạo có thể giải tỏa căng thẳng này thông qua việc cởi mở, mỉm cười và trò chuyện nhiều hơn với nhân viên về gia đình, sở thích hay kể một câu chuyện hài hước nào đó, xây dựng tinh thần tích cực, lạc quan cho đội ngũ xây dựng một môi trường làm việc vui vẻ, nhiều cảm hứng.

Lắng nghe người khác. Khuyến khích người khác nói về họ
Khi tổ chức phát triển lớn mạnh, khoảng cách giữa ban lãnh đạo và nhân viên ngày càng xa khiến những tầm nhìn, định hướng không thể đến được các vị trí thấp hơn. Hãy giành thời gian lắng nghe các nhân viên của mình thông qua các cuộc khảo sát độc lập; phỏng vấn cá nhân; hoặc tổ chức những buổi hội thảo để nhân viên có cơ hội chia sẻ suy nghĩ. Lãnh đạo sẽ bất ngờ trước những sáng kiến nhận được và sự cam kết của nhân viên.

Những Nguyên Tắc Vàng Đắc Nhân Tâm đã tồn tại và phát triển trong suốt 100 năm qua tạo đột phá và ảnh hưởng bằng chính sự giản dị và tinh thần đi đầu làm gương của nhà lãnh đạo. Yếu tố này đã trở thành điểm độc đáo trong hệ thống giải pháp giúp Dale Carnegie luôn giữ được vị trí dẫn đầu và góp phần quan trọng trong sự thành công hơn 9 triệu học viên trên toàn thế giới. Hãy ứng dụng các Nguyên Tắc Vàng tuy đơn giản nhưng mang lại sự thay đổi to lớn cho bản thân, tổ chức và cho chính gia đình của mình để luôn là đạt được sự thành công trong công việc và hạnh phúc trong cuộc sống.

Trường Doanh nhân Đắc Nhân Tâm – Dale Carnegie Vietnam

 
 

Back

 
 

Lầu 3, 94-96 Nguyễn Du, P. Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM
Tel: 08 3910 5055
 

Kết nối với chúng tôi tại

 
© 2016 Dale Carnegie & Associates, Inc.. All Rights Reserved.
Website được thiết kế và phát triển bởi Americaneagle.com