In  

Đắc nhân tâm trong quản trị đội ngũ - GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ BẰNG NĂNG LỰC HAY PHẨM CHẤT

Tháng Tư 12, 2017 07:38 PM
hinh_-_giai_quyet_van_de
 

 

Jack Ma, dù mù tịt về máy tính nhưng anh lại trở thành một huyền thoại trong ngành thương mại điện tử. Quan điểm của anh về kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp hết sức độc đáo: Mọi doanh nghiệp, tổ chức đều cần phải có một vị lãnh đạo như Đường Tăng, dù người đó bề ngoài chẳng có gì xuất chúng! (CafeBiz, 22/3/2017)

Ai cũng biết việc sang Tây Trúc thỉnh kinh là vô cùng khó khăn, dường như là không thể, nhưng Đường Tăng vẫn quyết tâm lên đường. Đó chính là phẩm chất của người lãnh đạo giỏi. Jack Ma tin rằng các doanh nghiệp, tổ chức đều cần phải có một vị lãnh đạo như Đường Tăng.

Tôn Ngộ Không rất có năng lực, cáng đáng hầu hết mọi việc nhưng lại hay mắc sai lầm. Người như vậy đơn vị nào cũng có; nhưng nếu toàn là Tôn Ngộ Không thì công ty không thể vận hành. Trư Bát Giới thì lười làm, tham ăn nhưng rất hài hước, ngây ngô mang lại không khí vui nhộn, thân tình, gần gũi cho mọi người. Tập thể cần những người như thế. Sa hoà thượng thật thà, liêm khiết, cần cù, chăm chỉ; miệng luôn nói: Mỗi ngày tôi làm việc đủ 8 tiếng, sáng đi, tối về. Người như vậy cũng không thể thiếu.

Sẽ có người nghĩ Đường Tăng không không ngoan, cục mịch, không biết thể hiện uy quyền  nhưng thực ra ở con người này tiềm ẩn vô số điều lợi hại, bất ngờ. Đường Tăng không hoạt ngôn, cũng không thật ‘oai phong’ như phong thái của một nhà lãnh đạo, nhưng lại biết cách lãnh đạo, kiểm soát các đệ tử đầy tài năng và cá tính. Rất nhiều giám đốc công ty cũng giống như Đường Tăng, nhìn bề ngoài không có gì xuất chúng, nhưng lại hội tụ rất nhiều thói quen và tố chất tốt khiến họ trở nên nổi bật. Đó là:

§  Hiểu cách làm người

§  Tầm nhìn & mục tiêu rõ ràng

§  Niềm tin bất diệt & tinh thần ngoan cường

§  Khích lệ, động viên

§  Chia sẻ quyền lực

§  Học hỏi & đổi mới tiến lên

§  Chú trọng giao tiếp

Nhờ sở hữu những tố chất lãnh đạo siêu phàm kể trên mà sau khi trải qua chín chín tám mươi mốt kiếp nạn, Đường Tăng vẫn dẫn dắt được 3 đệ tử đầy cá tính, luôn sẵn sàng ‘nổi loạn’ đến Tây Thiên lấy được chân kinh. Trong một tổ chức luôn bao gồm nhiều cá thể với cá tính khác nhau; điểm mấu chốt là người làm lãnh đạo phải làm sao để đội ngũ đó phát huy tác dụng và vận hành hiệu quả. Đó mới là đội ngũ "đi thỉnh kinh" chân chính.

Làm sao người lãnh đạo có thể rèn luyện được những thói quen và phẩm chất nói trên để giải quyết vấn đề không chỉ bằng năng lực, nghiệp vụ? Thử nghĩ về một số nguyên tắc vàng Đắc nhân tâm:

§  Không chỉ trích, không oán trách, không than phiền

    §  Làm sinh động ý tưởng

§  Thách đố, khơi gợi sự cao thượng ở người khác

§  Khuyến khích người khác, làm cho họ thấy sai lầm không khó để sửa chữa

§  Thành thật cho người khác thấy sự quan trọng của họ

§  Nếu bạn sai, nhanh chóng và thẳng thắn thừa nhận lỗi lầm

§  Làm cho người khác cảm thấy vui vẻ thực hiện chính đề nghị của bạn

Tất nhiên năng lực chuyên môn, nghiệp vụ là điều kiện ‘cần’ trong mọi tình huống. Và sự kết hợp ‘đủ’ để hoàn hảo hơn khi chữ ‘nhân tâm’ được người lãnh đạo quan tâm đúng cách, không chỉ giúp khéo léo giải quyết được vấn đề một cách hài hòa mà còn tạo thêm uy tín, niềm tin trong lãnh đạo. Albert Einstein có nói: "Try not to become a man of success, but rather try to become a man of values" (Tạm dịch: "Đừng cố dành lấy nhiều thứ mà hãy trở thành người mang những giá trị." Chính những giá trị mới tạo nên thói quen và phẩm chất của người lãnh đạo tốt như một Đường tăng nhân hậu, khoan dung, kiên định lãnh đạo thành công đám đệ tử tài ba mẫn cán vượt qua chặng đường vạn dặm đầy gian nguy đến Tây Trúc. 

 

Back

 
 

Lầu 3, 94-96 Nguyễn Du, P. Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM
Tel: 08 3910 5055
 

Kết nối với chúng tôi tại

 
© 2017 Dale Carnegie & Associates, Inc.. All Rights Reserved.
Website được thiết kế và phát triển bởi Americaneagle.com